TERMOS DE USO

Bem-vindo(a) ao site da SFM Distribuidora.

Ao acessar, navegar ou realizar uma compra em nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição, recomendamos que não utilize este site.

1. Informações gerais

Este site pertence à SFM Distribuidora, empresa responsável pela comercialização de produtos por meio de loja virtual.

Dados da empresa:
Razão social: SFM Distribuidora
CNPJ: 51.419.441/0001-63

2. Uso do site

O usuário compromete-se a utilizar este site de forma correta, lícita e respeitosa, não praticando atos que possam prejudicar a SFM Distribuidora, outros usuários ou o funcionamento da plataforma.

É proibido utilizar o site para fins fraudulentos, envio de informações falsas, tentativa de invasão, cópia indevida de conteúdo ou qualquer prática que viole a legislação vigente.

3. Cadastro e informações do usuário

Para realizar compras, o usuário poderá fornecer informações pessoais, como nome, CPF, endereço, telefone e e-mail.

O usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas. Dados incorretos ou incompletos podem comprometer a entrega do pedido, o atendimento e a emissão de documentos fiscais.

4. Produtos e informações

A SFM Distribuidora busca apresentar as informações dos produtos de forma clara, objetiva e atualizada, incluindo descrições, imagens, preços e condições comerciais.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor, tamanho, embalagem ou apresentação, conforme lote, fornecedor, tela do dispositivo ou disponibilidade.

5. Preços e pagamentos

Os preços dos produtos estão sujeitos a alteração sem aviso prévio, respeitando sempre o valor exibido no momento da finalização da compra.

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas no checkout. A aprovação do pedido está sujeita à confirmação do pagamento pela instituição financeira ou plataforma responsável.

6. Disponibilidade de estoque

A disponibilidade dos produtos pode variar conforme demanda, estoque físico ou atualização do sistema.

Caso algum produto adquirido esteja indisponível após a compra, a SFM Distribuidora entrará em contato com o cliente para oferecer alternativas, como substituição, crédito, cancelamento ou estorno, conforme o caso.

7. Entrega

Os prazos e valores de entrega podem variar de acordo com o endereço informado, modalidade escolhida, transportadora, Correios ou parceiro logístico.

O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento e processamento do pedido.

É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Caso haja erro no preenchimento, ausência do destinatário ou impossibilidade de entrega, poderão ser cobrados novos custos de envio.

8. Trocas, devoluções e cancelamentos

As solicitações de troca, devolução ou cancelamento devem seguir as regras descritas na página “Trocas e Devoluções” da SFM Distribuidora.

9. Propriedade intelectual

Todos os textos, imagens, marcas, elementos visuais, layout, conteúdos e materiais presentes neste site pertencem à SFM Distribuidora ou a terceiros autorizados.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e expressa.

10. Segurança

A SFM Distribuidora adota medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações dos usuários. No entanto, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos.

O usuário também deve manter seus dados de acesso protegidos e evitar o compartilhamento de informações pessoais em ambientes inseguros.